Login und Registrierung über Strava gerade nicht möglich
Dein Account und alle deine Daten sind sicher. Du kommst trotzdem rein, ganz ohne Strava. Wir zeigen dir hier, wie.
So kommst du weiterhin rein
In 3 Schritten wieder im Account
- 1
Login-Code anfordern
Tippe auf "Login-Code per E-Mail anfordern". Ein Passwort brauchst du nicht.
- 2
Strava-E-Mail eingeben
Gib die E-Mail-Adresse ein, die du auch bei Strava nutzt. Wir schicken dir einen kurzen Code.
- 3
Code eingeben, fertig
Code eintippen und du landest direkt in deinem gewohnten Account, mit allen Rides und Clubs.
Was ist gerade los?
Der aktuelle Stand, kurz erklärt
Der Login über Strava ist gestört
Strava hat vor Kurzem etwas an seiner Schnittstelle geändert. Dadurch funktioniert die Anmeldung über den Strava-Button im Moment nicht mehr zuverlässig. Wir arbeiten an einer dauerhaften Lösung.
Neue Registrierung über Strava geht nicht
Strava begrenzt, wie viele von euch sich insgesamt über Strava mit Joinride verbinden dürfen. Dieses Limit ist erreicht. Es liegt bei Strava und lässt sich von uns nicht einfach anheben.
Bald kannst du deinen Login dauerhaft umstellen
In Kürze bekommen alle betroffenen User die Möglichkeit, ihren Haupt-Login zu wechseln, zum Beispiel auf E-Mail und Passwort oder auf Google. So bist du unabhängig von Strava und kommst jederzeit bequem in deinen Account. Wir melden uns, sobald es so weit ist.
Neu bei Joinride?
Registriere dich ganz ohne Strava
Häufige Fragen zum Strava-Login
Wird der Login per Strava bald wieder funktionieren?
Leider vermutlich nicht. Die Beschrenkung und Änderung der Schnittstelle liegt nicht in unseren Händen. Wir müssen nun reagieren und haben uns entschieden Strava als Anmelde-Option zu entfernen.
Verliere ich meinen Account, wenn ich mich nicht mit Strava anmelden kann?
Nein. Dein Account bleibt vollständig erhalten. Melde dich einfach per Login-Code an die E-Mail-Adresse an, die du bei Strava verwendest, du landest im selben Account.
Ich kenne meine Strava-E-Mail nicht mehr, was tun?
Schau in deinen Strava-Kontoeinstellungen nach, welche E-Mail dort hinterlegt ist. Genau diese Adresse gibst du beim Login-Code ein. Im Zweifel schreib uns eine E-Mail an crew@joinride.cc und wir finden einen Weg.
Warum kann ich mich nicht neu mit Strava registrieren?
Strava begrenzt, wie viele Menschen sich insgesamt über Strava mit Joinride verbinden dürfen. Dieses Limit ist erreicht. Registriere dich einfach mit Google, Apple oder deiner E-Mail-Adresse.
Muss ich für immer den Login-Code nutzen?
Nein. In Kürze kannst du deinen Haupt-Login dauerhaft umstellen, zum Beispiel auf E-Mail und Passwort oder auf Google. Wir melden uns, sobald es so weit ist.
Noch Fragen? Im Hilfe-Center findest du weitere Antworten.
